客服（拱墅）
4000元以下
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、每天對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪以及服務(wù)對(duì)象的投訴分別進(jìn)行記錄；
2、受理服務(wù)對(duì)象投拆、售后服務(wù)等一次性可解決問題的回復(fù)、處理；
3、接到疑難電話或者無(wú)法獨(dú)立一次性解決的問題，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、內(nèi)容和聯(lián)系方式，明確回復(fù)時(shí)間，及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)接聽熱線所有來(lái)電，保持電話通暢，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，聲音甜美，語(yǔ)速適中，保證老人享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性。
2、受理服務(wù)對(duì)象投拆、售后服務(wù)等一次性可解決問題的回復(fù)、處理；
3、接到疑難電話或者無(wú)法獨(dú)立一次性解決的問題，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、內(nèi)容和聯(lián)系方式，明確回復(fù)時(shí)間，及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)接聽熱線所有來(lái)電，保持電話通暢，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，聲音甜美，語(yǔ)速適中，保證老人享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在海寧人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州拱墅區(qū)鵬錦商務(wù)大廈1號(hào)樓 1804室
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
倪佳斌HR
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