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招聘崗位：汽車熱線客服 上五休二，五險一金，在職薪資6K ，福利齊全~~~~~
崗位內(nèi)容：
1. 負責通過熱線渠道處理客戶咨詢、建議及投訴等服務需求，并做好記錄更新數(shù)據(jù)庫;
2. 及時跟進上報特殊緊急事件及客戶的投訴問題;
3. 提供良好的客戶服務，做好客戶關懷，維護的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4. 通過解決客戶問題，主動總結產(chǎn)品運營問題，并推動改善優(yōu)化。
崗位要求：
1. 打字速度快，語言表達能力強，工作認真負責;
2. 熟練使用辦公軟件及客服工具，具有良好的溝通能力和服務意識;
3. 具有良好的自驅(qū)力、學習能力及抗壓能力，并具備良好的團隊合作精神;
4. 能適應客服輪班排班制，大專及以上學歷;
5.有1年以上客服經(jīng)驗；
6.有美團、阿里巴巴、騰訊、百度、吉利、TSL、長城、長安、林肯、福特、呼叫中心、客服中心、移動、聯(lián)通、電信等電話客服經(jīng)驗優(yōu)先
薪資待遇：
1、月均綜合薪資6500~8500，前2個月（含培訓期）正常上班保底在6000
2、入職購買五險一金沒節(jié)假日福利，聚餐，團建，旅游，人文娛樂等
上班時間：
1、排班，上五休二，7：00-24：00區(qū)間，每個班次9h（含吃飯1h）
2、22：00以后下班有夜班補貼50元/次
3、通宵班23：00-8：00，專人，100元/次補貼
工作地點：
杭州市蕭山區(qū)盈豐街道市心北路2086號