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工作職責(zé)：
1、通過和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，引導(dǎo)下單，達(dá)成交易；
2、端正服務(wù)態(tài)度，及時(shí)跟進(jìn)訂單是否付款成功；
3、主動(dòng)推薦店內(nèi)產(chǎn)品挖掘客戶需求；
4、解答客戶的售后問題。


任職要求：
1、18歲-35歲，高中及以上學(xué)歷；
2、電腦打字速度快，有天貓、京東、拼多多電商經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)電商交易操作優(yōu)先；
3、具有一定的網(wǎng)絡(luò)溝通能力，能夠熱情的給顧客介紹產(chǎn)品，解答顧客的問題，積極主動(dòng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有敬業(yè)精神，善于交流，有耐心，熱情友好；
5、主營計(jì)生用品，有晚班。


薪資組成:基本薪資4000元-4500元 績效 提成
薪資范圍：正常薪資5500-8000，年終13薪；


福利待遇：
包住宿（人才公寓單人間，內(nèi)置空調(diào)、熱水器、床），五險(xiǎn)；


發(fā)展路線：
線路1：初級客服—中級客服—高級客服
線路2：初級客服—客服組長—客服主管
表現(xiàn)優(yōu)秀，能力較好的，可以內(nèi)部競聘其他崗位以及管理職


上班時(shí)間:
早班：8:30—17:30
晚班：16:30—01:00 （晚班補(bǔ)貼400元/月）
每周排休一天，節(jié)假日正常調(diào)休或者三倍工資