職位描述
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崗位職責:
1、站在客戶角度項目對日常服務管理工作的檢查、監督,對不符要求的現象,及時協調橫向部門糾正,同時制定有效預防措施。
2、受理客戶投訴與建議,記錄并跟進處理結果及時反饋客戶,結合實際情況落實至項目,以滿足客戶需求。
3、負責制定項目年度社區活動計劃,組織策劃開展各種文化活動及宣傳工作,豐富社區文化生活。
4、負責物業管理相關費用的收繳方案制定與落實工作。
5、負責突發事件的處理及解決。
任職要求:
1、25-40歲,專科及以上學歷,2年及以上物業住宅項目客服管理工作經驗;
2、服務意識強,溝通及表達能力好;
3、具有較強的抗壓能力、管理、組織和協調能力,具有強烈的工作熱情,責任心強。
1、站在客戶角度項目對日常服務管理工作的檢查、監督,對不符要求的現象,及時協調橫向部門糾正,同時制定有效預防措施。
2、受理客戶投訴與建議,記錄并跟進處理結果及時反饋客戶,結合實際情況落實至項目,以滿足客戶需求。
3、負責制定項目年度社區活動計劃,組織策劃開展各種文化活動及宣傳工作,豐富社區文化生活。
4、負責物業管理相關費用的收繳方案制定與落實工作。
5、負責突發事件的處理及解決。
任職要求:
1、25-40歲,專科及以上學歷,2年及以上物業住宅項目客服管理工作經驗;
2、服務意識強,溝通及表達能力好;
3、具有較強的抗壓能力、管理、組織和協調能力,具有強烈的工作熱情,責任心強。
工作地點
地址:汕尾海豐縣汕尾市海豐縣附城鎮海河路華耀城招商中心


職位發布者
HR
華耀城控股集團有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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深圳市龍崗區平湖街道華南城鐵通物流12棟(華耀城中心)