應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 在線客服，通過在線聊天工具處理客戶的售前咨詢答疑，下單引導；
2. 及時有效、妥善準確的售后退款、發貨跟進、快遞對接等相關工作；
3. 高效高質量處理客戶發起的糾紛投訴，給客戶創造高質量的服務體驗；
4. 接聽客戶來點咨詢，并能快速解決客戶問題。
任職要求：
1.頭腦靈活，有耐心，熱情友好，有責任心；
2.有較強的服務意識，良好的理解能力；
3.善于交流，有教好的抗壓能力。
1. 在線客服，通過在線聊天工具處理客戶的售前咨詢答疑，下單引導；
2. 及時有效、妥善準確的售后退款、發貨跟進、快遞對接等相關工作；
3. 高效高質量處理客戶發起的糾紛投訴，給客戶創造高質量的服務體驗；
4. 接聽客戶來點咨詢，并能快速解決客戶問題。
任職要求：
1.頭腦靈活，有耐心，熱情友好，有責任心；
2.有較強的服務意識，良好的理解能力；
3.善于交流，有教好的抗壓能力。
注：聯系我時，請說是在海寧人才網上看到的。
工作地點
地址：貴陽云巖區龍潭路11號森馬電商產業園
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江森馬服飾股份有限公司
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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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國內上市公司
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景嶼路299號森馬工業園二期
