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崗位職責(zé)：1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、對(duì)前一天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；3、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況；4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；5、負(fù)責(zé)其他辦公室日常事務(wù) 任職要求：1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)基本操作，工作細(xì)心努力3、態(tài)度端正，思維敏捷，有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力；自學(xué)能力強(qiáng)，有良好的個(gè)人形象與較強(qiáng)的綜合素質(zhì)；4、敢于挑戰(zhàn)自己，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)格的自律性，認(rèn)可公司產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展； 入職人員均從內(nèi)勤做起，適應(yīng)后可以轉(zhuǎn)為行政人員或者是業(yè)務(wù)人員，根據(jù)自身優(yōu)點(diǎn)，找到適合自己的工作內(nèi)容，新進(jìn)員工均有老員工協(xié)助和部門主管手把手扶持、帶領(lǐng)。 公司本次所招聘員工將進(jìn)入高強(qiáng)度培訓(xùn)，高強(qiáng)度工作狀態(tài)，使大家將以最短時(shí)間快速融入工作中； 如果您是能吃苦耐勞、渴望學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈掙錢欲望并且有意近期在上海穩(wěn)定學(xué)習(xí)發(fā)展的人士，歡迎加入我們。工作時(shí)間:每天工作八小時(shí)，國家法定節(jié)假日按時(shí)休息。 工資底薪 業(yè)績(jī)提成 全勤獎(jiǎng)金 住房補(bǔ)助 餐補(bǔ) 只要有能力，薪金可以調(diào)整！ 公司有著成熟的薪酬體系和晉升成長制度，為員工的發(fā)展提供廣闊的空間和舞臺(tái)。我公司十分注重員工的人品與能力！！！只要有能力，就有高薪！ 有意者可申請(qǐng)我公司職位。所有應(yīng)聘人員均以郵件發(fā)送 郵箱地址 *************** 職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、包吃、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助