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工作內(nèi)容:按照規(guī)定的客服用語接聽聯(lián)通客戶來電咨詢，對客戶提出的咨詢進行解答或轉(zhuǎn)接，并記錄相關(guān)客戶信息或后續(xù)處理要求。三、任職要求：1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、口齒清晰；2.文字錄入速度40字/分鐘以上；3.高中及以上學(xué)歷，18-40歲4.熱愛話務(wù)工作，有話務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先，能夠適應(yīng)輪班或倒班工作。四、薪資福利：1、工資組成：基本工資 績效工資 福利（節(jié)日福利 獨子費 降溫費 交通補助 伙食補助 通信費補助 加班補助等）。平均綜合工資在5600元及以上；4k-7k2、按國家規(guī)定公司入職當(dāng)月購買“五險一金”；3、可提供住宿，公司具備食堂，并提供冰箱、微波爐方便加熱食物。五、工作時間：1、輪班制：（7*24小時服務(wù)制，根據(jù)班務(wù)排班安排休息），有早班、中班、晚班、大夜班共4種班務(wù)，執(zhí)行上4天休息2天的原則。根據(jù)夜班次數(shù)，發(fā)放夜班補助。如遇國家法定的節(jié)日，按國家規(guī)定核發(fā)加班費。 年齡要求：18-40歲 職能類別：咨詢熱線/呼叫中心客服