職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:?
1、 負責回答所有國內客戶關于包裹在國外的相關信息;?
2、 跟進海外包裹的狀態;?
3、 負責包裹重新派送,處理查詢和投訴,準備查詢報告,接聽電話,數據錄入以及操作辦公設備;?
4、 幫助客戶填寫賠償表格等類似文件;?
5、清晰簡潔的與服務商的相關部門溝通,并與我們公司其他部門合作使客戶滿意。?
任職資格:?
1、大專及以上學歷,兩年以上客服相關經驗,優秀者可放寬要求;?
2、英文達到CET-4或同等水平,打字速度60_80/分鐘;
3、優先考慮有國際貨代從業經驗的人才;?
4、良好的客戶服務意識,一定的抗壓能力;?
5、對待工作有積極努力的態度,對未來不設限。?
薪資:底薪5500+500全勤+12/天餐補
工作地點
地址:上海青浦區華新鎮


職位發布者
HR
遞一國際物流有限公司

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交通·運輸·物流
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100-199人
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私營·民營企業
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上海市青浦區華隆路1777號D座11F