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職責(zé)：

1) 根據(jù)催收主管的工作安排以及催收組長的具體指派，對逾期客戶進(jìn)行電話催收；

2) 確保有效果并有效率的情況下對所有拖欠客戶進(jìn)行催收，在保持客戶滿意度的同時，注重逾期率的控制，降低逾期金額及達(dá)到良好的催收效果；

3) 負(fù)責(zé)在催收系統(tǒng)中保證過程數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效，確保工作質(zhì)量和數(shù)據(jù)的完整性；

4) 根據(jù)中國的法律法規(guī)和監(jiān)管的要求來管理和維護(hù)所有的催收工作；

5) 樹立良好的專業(yè)化客戶服務(wù)意識，保持良好的客戶關(guān)系；

6) 負(fù)責(zé)保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

要求：

1、專科及以上學(xué)歷優(yōu)先，1年以上有汽車、金融行業(yè)相關(guān)催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力，吃苦耐勞，持之以恒，踏實(shí)勤奮，有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識；

3、熟練使用office等辦公軟件;