職位描述
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崗位職責:
1、根據與客戶的服務合同及KPI約定,制定駐廠人員工作計劃及相應的KPI指標;
2、制定駐廠服務團隊工作流程并進行培訓和考核;
3、根據客戶需求與客戶的溝通,進行項目任務分配,并維護客戶關系;
4、對工作流程的實施進行監督,項目現場的檢查 ,并對實施的結果進行考核;
5、根據數據報告的收集結果進行分析,并制定后續的行動計劃;
6、作為服務合同KPI關鍵指標的責任人,對考核結果負責;
7、對所負責項目的數據進行確認,幫助職能團隊按流程進行收費、付費或工資發放;
8、對項目運營成本進行控制,確保各項目的收益;
9、根據客戶要求制定完整的項目質量體系、安全體系和培訓計劃,并監督實施;
10、對發生的質量、安全事件進行調查分析與統計,制作事件報告,并制定后續行動計劃;
11、對于生產現場進行流程優化,持續降低質量安全風險;
12、協助公司完善服務項目安全和質量管理體系;
14、定期向公司匯報所負責客戶的駐廠團隊服務情況并對根據公司的要求進行改善和提高;
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、持有C1及以上駕照;
3、持有有效的國家注冊安全工程師證件或擁有化工相關專業中級及以上專業技術職稱;
4、有八年以上現場安全或生產管理工作經驗;
5、具有良好的邏輯思維和溝通、協調、組織能力;
6、熟練使用office等辦公軟件;
7、良好的抗壓能力;
工作地點
地址:南通崇川區南通-崇川區南通星辰合成材料有限公司


職位發布者
江先生HR
寧波杰艾供應鏈管理有限公司

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專業服務
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100-199人
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私營·民營企業
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啟新路128號八駿灣A1006