電商客服（在線客服/售前客服）
5000元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-13 18:07:18
1042人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
做一休一班次
9：00~22：00
10：00~23：00
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常訂單在線處理，引導(dǎo)銷售產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的售前、售后咨詢問題在線解答；
3、負(fù)責(zé)用戶的投訴處理，異常問題反饋、顧客情緒安撫；
4、負(fù)責(zé)線下退款登記，后臺(tái)系統(tǒng)處理等工作內(nèi)容。
崗位要求：
1）學(xué)歷要求：大專；
2）經(jīng)驗(yàn)要求：有客服經(jīng)驗(yàn)（至少1年）電商行業(yè)優(yōu)先；
3）小程序官方在線客服，日均接待量：180~200；
4）業(yè)務(wù)類型：售前接待客服；
5）表達(dá)溝通良好，穩(wěn)定性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
9：00~22：00
10：00~23：00
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常訂單在線處理，引導(dǎo)銷售產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的售前、售后咨詢問題在線解答；
3、負(fù)責(zé)用戶的投訴處理，異常問題反饋、顧客情緒安撫；
4、負(fù)責(zé)線下退款登記，后臺(tái)系統(tǒng)處理等工作內(nèi)容。
崗位要求：
1）學(xué)歷要求：大專；
2）經(jīng)驗(yàn)要求：有客服經(jīng)驗(yàn)（至少1年）電商行業(yè)優(yōu)先；
3）小程序官方在線客服，日均接待量：180~200；
4）業(yè)務(wù)類型：售前接待客服；
5）表達(dá)溝通良好，穩(wěn)定性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在海寧人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：嘉興南湖區(qū)南湖區(qū)
查看地圖
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