職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
福利待遇:
固定底薪 月度績效 年終獎 五險一金
崗位職責(zé):
1、組織制定各中心學(xué)員續(xù)費、口碑、擴科等業(yè)務(wù)的工作規(guī)劃,并對后端業(yè)績目標(biāo)達成負責(zé);
2、監(jiān)控執(zhí)行集團/區(qū)域下達的各項業(yè)務(wù)管理制度,指導(dǎo)并監(jiān)控校區(qū)日常客戶服務(wù)流程的落地執(zhí)行;
3、優(yōu)秀中心經(jīng)驗的提煉、分享、復(fù)制及落地,問題中心的業(yè)務(wù)支持;并為校區(qū)學(xué)管團隊提供系統(tǒng)、有效的培訓(xùn);
4、協(xié)助所轄區(qū)域?qū)W員服務(wù)體系及服務(wù)流程的建立及優(yōu)化,提升客戶滿意度,建立良好的客戶服務(wù)口碑。
任職資格:
1、5年及以上少兒培訓(xùn)行業(yè)線下學(xué)員服務(wù)工作經(jīng)驗,3年及以上多校區(qū)管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉少兒培訓(xùn)行業(yè)學(xué)員服務(wù)全流程,擅長數(shù)據(jù)分析及問題的挖掘,擅長學(xué)員活動的組織策劃;
3、目標(biāo)感強,較好的客戶服務(wù)及營銷意識,能夠承受一定的業(yè)績指標(biāo)壓力;
4、熱愛教培行業(yè),良好的職業(yè)素質(zhì)。
工作地點
地址:杭州西湖區(qū)杭州-西湖區(qū)童程童美少兒編程(杭州西湖中心)


職位發(fā)布者
梁文艷HR
杭州童程童美編程培訓(xùn)有限公司

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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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500-999人
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股份制企業(yè)
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浙江省杭州市西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)新天地商業(yè)中心7幢203、204、205室
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