職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、招聘人數:5-10人
二、任職要求
1. 大專及以上學歷;
2.具備良好的溝通能力,執行能力強,能吃苦耐勞,能夠承受一定的工作壓力;
3.具備一定的電銷經驗,有銀行電銷外呼經驗的優先錄取;
4.遵紀守法,身體健康。
三、崗位職責
1.負責客戶聯系,包括不限于電話外呼、企業微信等,向客戶介紹銀行零售產品(存款、理財、消費貸等),引導客戶領取相關權益,增加客戶粘度,提升服務質量;
2.負責產品推薦,做好客戶需求挖掘、尋找潛在銷售機會,以標準的話術向客戶推薦產品,并達成一定銷售目標;
3.做好客戶服務,關注于客戶服務質量及用戶滿意度,在外呼過程中做好服務記錄;
4.配合進行客戶的投訴處理與反饋。
工作地點
地址:杭州上城區杭州-上城區泛海國際中心B座
