職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.通過接聽粵語電話為用戶提供咨詢服務(wù)。
2.在線處理所有客戶的問題咨詢,快速記錄客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系。
3.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程,為客戶提供服務(wù)支持。
4.協(xié)助上級處理日常辦公問題及臨時性問題。
5.收集客戶信息,并遵守保密協(xié)議和商業(yè)行為要求。
任職要求:
1.精通粵語
2.能進(jìn)行windows操作系統(tǒng)和工具等基本電腦操作
3.能夠勝任在壓力下工作,具有良好的溝通能力
4.良好的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力及主動性
5.語音親切,口齒清楚,思路清晰
6.有一定的英文閱讀基礎(chǔ),對口語和聽力不做要求
7.有呼叫中心或客戶服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1.通過接聽粵語電話為用戶提供咨詢服務(wù)。
2.在線處理所有客戶的問題咨詢,快速記錄客戶信息,維護(hù)客戶關(guān)系。
3.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程,為客戶提供服務(wù)支持。
4.協(xié)助上級處理日常辦公問題及臨時性問題。
5.收集客戶信息,并遵守保密協(xié)議和商業(yè)行為要求。
任職要求:
1.精通粵語
2.能進(jìn)行windows操作系統(tǒng)和工具等基本電腦操作
3.能夠勝任在壓力下工作,具有良好的溝通能力
4.良好的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力及主動性
5.語音親切,口齒清楚,思路清晰
6.有一定的英文閱讀基礎(chǔ),對口語和聽力不做要求
7.有呼叫中心或客戶服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)天府三街


職位發(fā)布者
HR
人瑞人才科技集團(tuán)有限公司

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其他類型
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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大別山金融中心
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