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作為總經(jīng)辦助理，您將應(yīng)以***標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)：
? 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確保總經(jīng)理使用正確的文件
? 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等并作會(huì)議紀(jì)要。
? 接待來(lái)訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問(wèn)題、幫助客人排憂解難。
? 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。
? 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時(shí)提醒。
? 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
? 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。
? 接聽(tīng)行政辦公室的電話。
? 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報(bào)告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。
? 按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。
? 整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺(tái)賬。
? 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。
? 保守秘密。
? 充分了解酒店規(guī)劃。
? 了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。
? 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
? 任何時(shí)候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。
? 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。
? 確保所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。
? 作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理，以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確的處理。
? 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。
? 遵守酒店員工守則。
? 遵守酒店的政策及程序。
? 遵守酒店的行為準(zhǔn)則。
? 在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。
? 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。
? 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。