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崗位職責(zé)： 1、組織并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)遵守設(shè)施服務(wù)作業(yè)流程，及時(shí)準(zhǔn)確的執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作； 2、支持客戶管理團(tuán)隊(duì)完善相關(guān)的維修體系； 3、合理安排團(tuán)隊(duì)工作，保證工作計(jì)劃有效落實(shí)并確保蔚來的各項(xiàng)服務(wù)要求及時(shí)響應(yīng)； 4、培訓(xùn)應(yīng)急響應(yīng)流程，確保設(shè)施維護(hù)相關(guān)緊急情況的及時(shí)處理； 5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極工作，力爭為蔚來提供更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)； 6、配合蔚來監(jiān)督第三方的設(shè)施外包商，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同服務(wù)要求； 7、定制化培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識，確保現(xiàn)場設(shè)施團(tuán)隊(duì)人員的技能持續(xù)更新； 8、組織駐場人員開展應(yīng)急演練； 9、控制現(xiàn)場維護(hù)維修成本及費(fèi)用支出，為蔚來節(jié)約成本； 10、根據(jù)合同服務(wù)指標(biāo)，與蔚來各級人員保持密切溝通； 11、確保現(xiàn)場設(shè)施團(tuán)隊(duì)所有成員都遵守公司及蔚來有關(guān)EHS的各項(xiàng)要求； 12、有良好的安全意識和很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，確保各個(gè)現(xiàn)場的安全狀態(tài)和人員的相互配合。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，主修電氣、暖通或機(jī)電一體化相關(guān)學(xué)科； 2、熟悉大型工廠動(dòng)力設(shè)施系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)和維護(hù)方法； 3、擁有豐富的大型企業(yè)設(shè)施管理工作經(jīng)驗(yàn)以及處理設(shè)施相關(guān)突發(fā)事件能力，至少5年以上設(shè)施團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 4、必須持有高壓電工證或低壓電工證； 5、熟練的電腦操作能力（包括Word、Excel、PowerPoint等）； 6、優(yōu)秀的現(xiàn)場溝通能力，能夠與蔚來各層級保持良好的聯(lián)系； 7、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力； 8、身體健康，有較強(qiáng)的抗壓能力。