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熱招中，坐標成都高新茂業(yè)中心！
入職六險一金，月新5-8K （底薪3K），季度晉升發(fā)展（漲薪漲職級），帶薪年假，崗位補貼，福利齊全！
專業(yè)系統(tǒng)化培訓，工作主要負責處理攜程/去哪兒網(wǎng)民宿/酒店用戶問題，接受用戶建議，反哺前端，優(yōu)化全流程！
上班時間：8小時輪班制，周休2天，部分班次30-100元/次補貼
上班地點：成都高新區(qū)1號線高新地鐵站，茂業(yè)中心
【工作內(nèi)容】
1、主要是負責接聽使用我們公司官網(wǎng)的用戶在預定酒店過程中或者使用中遇到的一些問題的咨詢、解答及投訴問題處理；
2、受理用戶投訴、建議及意見等，給客戶提供優(yōu)質(zhì)化處理方案，并做好記錄
3、受理客戶意見建議，復盤問題，反哺前端，優(yōu)化全流程
【任職要求】
1、大專及以上學歷，暫不接受實習生；
2、21-32周歲，拿到畢業(yè)證；
3、溝通能力強，普通話標準；
4、有上進心，具有一定的抗壓能力；
5、客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。