住宅物業(yè)客服主管(浦東)
8000-9000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令;
2、定期召開(kāi)部門會(huì)議;
3、制定客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核;
4、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、處理客戶投訴、業(yè)戶回訪工作,同時(shí)做好記錄及將業(yè)戶意見(jiàn)、建議反饋至各職能部門;
6、主持物業(yè)管理費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)的催繳工作。
任職要求:
1、具有住宅物業(yè)客服/管家條線相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力,能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力;
3、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金;
2、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼;
3、年底額外雙薪;
4、定期體檢;
5、不定期員工活動(dòng)。
1、傳達(dá)、布署物業(yè)經(jīng)理下達(dá)之工作計(jì)劃和工作指令;
2、定期召開(kāi)部門會(huì)議;
3、制定客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核;
4、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、處理客戶投訴、業(yè)戶回訪工作,同時(shí)做好記錄及將業(yè)戶意見(jiàn)、建議反饋至各職能部門;
6、主持物業(yè)管理費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)的催繳工作。
任職要求:
1、具有住宅物業(yè)客服/管家條線相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力,能吃苦并能適應(yīng)較大工作壓力;
3、熟悉國(guó)家房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金;
2、通訊補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼;
3、年底額外雙薪;
4、定期體檢;
5、不定期員工活動(dòng)。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)金海路3333弄


職位發(fā)布者
HR
上海萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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芳甸路77弄當(dāng)代清水園
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