前置管家（中山馬鞍島 萬(wàn)科 包住）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-28 06:38:21
2807人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、客戶溝通：與簽約后客戶（準(zhǔn)業(yè)主）通過(guò)添加企微、服務(wù)家、住這兒等萬(wàn)科官方指定溝通渠道建立聯(lián)系渠道，受理跟進(jìn)準(zhǔn)業(yè)主的咨詢/投訴，通知準(zhǔn)業(yè)主簽約相關(guān)信息
2、客戶關(guān)系維系：準(zhǔn)業(yè)主活動(dòng)、工地開(kāi)放的開(kāi)展邀約及組織；萬(wàn)科家書(shū)線上一對(duì)一推送；為準(zhǔn)業(yè)主提供節(jié)假日和特定時(shí)段的關(guān)懷祝福
3、客戶服務(wù)回訪：對(duì)簽約過(guò)程中及售后服務(wù)進(jìn)行回訪監(jiān)督，跟進(jìn)客戶滿意度工作
4、客戶信息管理：建立準(zhǔn)業(yè)主信息，一戶一檔
5、隨著項(xiàng)目交付成為物業(yè)管家，主要工作為品質(zhì)巡查、提高客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)催繳
1、客戶溝通：與簽約后客戶（準(zhǔn)業(yè)主）通過(guò)添加企微、服務(wù)家、住這兒等萬(wàn)科官方指定溝通渠道建立聯(lián)系渠道，受理跟進(jìn)準(zhǔn)業(yè)主的咨詢/投訴，通知準(zhǔn)業(yè)主簽約相關(guān)信息
2、客戶關(guān)系維系：準(zhǔn)業(yè)主活動(dòng)、工地開(kāi)放的開(kāi)展邀約及組織；萬(wàn)科家書(shū)線上一對(duì)一推送；為準(zhǔn)業(yè)主提供節(jié)假日和特定時(shí)段的關(guān)懷祝福
3、客戶服務(wù)回訪：對(duì)簽約過(guò)程中及售后服務(wù)進(jìn)行回訪監(jiān)督，跟進(jìn)客戶滿意度工作
4、客戶信息管理：建立準(zhǔn)業(yè)主信息，一戶一檔
5、隨著項(xiàng)目交付成為物業(yè)管家，主要工作為品質(zhì)巡查、提高客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)催繳
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在海寧人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：黃石陽(yáng)新縣萬(wàn)科灣中新城營(yíng)銷中心
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職位發(fā)布者
HR
佛山市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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股份制企業(yè)
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南海區(qū)桂平西路8號(hào)萬(wàn)科金御華府1號(hào)會(huì)所
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