職位描述
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萬科物業(yè)編制,試用期5500-6000(根據(jù)面試定),餐補218,試用期3個月,轉(zhuǎn)正根據(jù)試用期表現(xiàn)調(diào)薪0-15%,,試用期即繳納社保,沒有住宿!,沒有房補,月休6天
1.維修:根據(jù)業(yè)主報修通知及信息員匯總的報修信息,上門查看報修問題,制定維修方案,限定維修工期,安排維修工人進行維修施工及維修完成后驗收;
2.客訴處理:負責精裝修業(yè)主投訴的接待、傳遞處理、跟蹤及反饋上級;
3.銜接溝通:負責房修業(yè)務相關業(yè)主溝通與解釋說明工作,監(jiān)控每天的施工單位維修進度情況及時反饋。
4.客群梳理:對業(yè)主進行客群梳理及分類。 5.關系維系:處理好與業(yè)主的關系,了解客戶訴求,提升客戶滿意度。
6.風險預判:識別和預防潛在風險,及時上報,避免風險。
7.施工管理培訓:定期對施工工人進行培訓,學習業(yè)務知識
1.維修:根據(jù)業(yè)主報修通知及信息員匯總的報修信息,上門查看報修問題,制定維修方案,限定維修工期,安排維修工人進行維修施工及維修完成后驗收;
2.客訴處理:負責精裝修業(yè)主投訴的接待、傳遞處理、跟蹤及反饋上級;
3.銜接溝通:負責房修業(yè)務相關業(yè)主溝通與解釋說明工作,監(jiān)控每天的施工單位維修進度情況及時反饋。
4.客群梳理:對業(yè)主進行客群梳理及分類。 5.關系維系:處理好與業(yè)主的關系,了解客戶訴求,提升客戶滿意度。
6.風險預判:識別和預防潛在風險,及時上報,避免風險。
7.施工管理培訓:定期對施工工人進行培訓,學習業(yè)務知識
工作地點
地址:湘潭雨湖區(qū)月映瀾堂


職位發(fā)布者
HR
上海萬科物業(yè)服務有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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芳甸路77弄當代清水園