職位描述

崗位職責(zé):
1. 負責(zé)對客服務(wù)及項目品質(zhì)管理;
2. 掌握客戶信息,搭建溝通平臺,與客戶開展互動;
3. 組織開展交付陪驗工作,將問題反饋業(yè)主;
4. 配合業(yè)主完成施工進場前物業(yè)所需手續(xù)的辦理;
5. 配合商務(wù)做好客戶二次轉(zhuǎn)化;
6. 收集、整理施工過程中客戶提出的問題,跟蹤解答處理;
7. 陪同業(yè)主完成水電驗收、交付驗收工作,以及過程中的業(yè)主實勘;
8. 開展項目品質(zhì)巡檢工作,包括實測實量、實體質(zhì)量、安全文明、成品保護、材料管理等;
9. 負責(zé)在施項目的對客工地播報。
10. 負責(zé)跟蹤項目交付后的售后服務(wù)。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗。
2. 形象氣質(zhì)佳,性格友善,工作積極向上。
3. 善于傾聽,親和力強,善于溝通協(xié)調(diào)。
4. 有良好的客戶服務(wù)意識和管理能力,注重細節(jié)。
5. 有較強的邏輯思維能力和文字表達能力,敏銳的洞察力,應(yīng)變能力強。
6. 有一定的工程施工、管理崗位經(jīng)驗,有賣場導(dǎo)購、物料樓房銷售、物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)廣州珠光金融控股有限公司廣州市天河區(qū)馬場路珠光新城國際中心a座


職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司


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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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