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崗位職責(zé)： 1、對(duì)項(xiàng)目交付日期負(fù)責(zé)，根據(jù)客戶要求和項(xiàng)目情況制定交付計(jì)劃、協(xié)調(diào)組織交付資源、及時(shí)跟進(jìn)物流，確保準(zhǔn)時(shí)交付； 2、對(duì)項(xiàng)目交付質(zhì)量負(fù)責(zé)，按公司交付標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程制度管理安裝現(xiàn)場(chǎng)并主導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收和交付工作；異常問(wèn)題和售后問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)； 3、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，與客戶（項(xiàng)目地產(chǎn)方、精裝方、物業(yè)公司、業(yè)主等）保持密切溝通，對(duì)客戶需求和疑問(wèn)及時(shí)響應(yīng)和解答解決； 4、對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員和貨物安全負(fù)責(zé)，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)制止和糾正； 5、按時(shí)提交日、周、月報(bào)表并組織項(xiàng)目復(fù)盤，推動(dòng)改善； 6、項(xiàng)目技術(shù)交底、交接簽收、驗(yàn)收文件等資料文件管理； 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、具備家居/家電服務(wù)行業(yè)5年以上運(yùn)營(yíng)管理、工程項(xiàng)目管理或交付管理經(jīng)驗(yàn)； 2、成本意識(shí)； 3、能熟練使用辦公軟件； 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力； 5、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)； 6、正面積極，吃苦耐勞。 7、專科及以上學(xué)歷；