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崗位職責： 1、 受理客戶投、續保業務，分析客戶車輛類型，結合保險產品品種向客戶推薦險種，計算相關資費。 2、 查看客戶上年度的車險保單，收集客個人或企業車輛辦理保險的行駛證、上年度保單、個人身份證或企業營業執照等材料的復印件辦理交強險或車輛商業保險。 3、 第一時間接聽客戶出險電話，為客戶提供咨詢服務，協助客戶遞交理賠資料。 4、 提醒客戶買年票，車稅，年審。 5、聯絡保險到期的客戶，并促成客戶續保完成。 6、收集整理客戶保險信息的、做好統計分析記錄，并定期反饋。 7、追蹤跟進從未在公司續保的保險客戶，了解續保意向。 8、維系好與保險公司的合作關系。 9、定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。 10、解答各項保險業務的咨詢工作。 11、解決續保客戶關于保險業務的投訴。 12、建議、改善續保流程促進續保業績的達成。 任職要求： 1、大專學歷及以上，保險、汽貿專業者優先。 2、熟悉保險業務的相關流程，有1-2年相關工作經驗。 3、有較好的語言表達能力、溝通能力、組織協調能力； 4、熟練使用word、excel及ppt相關辦公軟件；職位福利：五險一金、節日福利、創業公司、每年多次調薪、高溫補貼