職位描述
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崗位職責:1、負責處理外地加盟商門店的各項問題及投訴,敢于與客戶溝通,并能快速反應給予解決方案;2、負責收集整理、匯總售后問題,并制表及時反饋上級領導;3、清楚了解公司產品與制作工藝;4、完成上級領導交代的其他事務。任職資格:1、有電話客服及相關客服工作經驗這優先考慮;2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通;3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識;4、責任心強、工作細致,有耐心。福利待遇:1.免費提供員工宿舍(帶空調、WIFI覆蓋),租房補貼;2.繳納上海的五險一金;3.每月部門團隊建設;4.晚間福利;5.零食下午茶;6.豐富的內外部培訓機會;7.超長年假,豐厚的節日禮品;8.員工關懷小藥箱,定期舉辦員工生日會;9.提供項目獎金,衣柜員工內購優惠;工作時間:上午8:30-12:00 下午13:00-17:30工作地點:上海市嘉定區華拓大廈拉迷全屋定制總部
職能類別:客服專員/助理
關鍵字:售后客訴家居售后
本職位優先軍人。

工作地點
地址:上海-嘉定區


職位發布者
拉迷家具..HR
上海拉迷家具有限公司

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家電業
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500-999人
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公司性質未知
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曹安公路2038號華拓大廈12樓