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負(fù)責(zé)品牌：Marc O'Polo崗位職責(zé)1、管理全域各場景、各觸點(diǎn)的會員運(yùn)營，覆蓋但不限于公眾號、微商城，線下門店，第三方平臺等；負(fù)責(zé)相應(yīng)的各級各類會員活動策劃、忠誠度規(guī)劃；帶領(lǐng)并推動活動/計(jì)劃/方案的落地執(zhí)行，全程管控目標(biāo)、過程及結(jié)果；協(xié)同會員數(shù)據(jù)運(yùn)營，反饋并復(fù)盤，確保各項(xiàng)會員活動/計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)。2、會員相關(guān)系統(tǒng)/私域生態(tài)平臺/數(shù)字化工具的運(yùn)營，包括但不限于系統(tǒng)操作設(shè)置、推進(jìn)迭代/開發(fā)，運(yùn)維管理；管理第三方服務(wù)，對接和把控各項(xiàng)目及服務(wù)事項(xiàng)，管控第三方服務(wù)時效及質(zhì)量。3、對接區(qū)域各項(xiàng)會員運(yùn)營任務(wù)/活動/導(dǎo)購任務(wù)，跟進(jìn)和監(jiān)督導(dǎo)購會員任務(wù)的執(zhí)行，管控過程及結(jié)果，及時預(yù)警并反饋，協(xié)同各渠道，確保落地執(zhí)行按計(jì)劃要求，達(dá)成目標(biāo)。4、與總控會員各類禮品、促銷品、相關(guān)物料的策劃、制作、施行；跟蹤、管控實(shí)物品投放效果，復(fù)盤及總結(jié)，不斷優(yōu)化提效。5、管理和把控上述事項(xiàng)的預(yù)算；協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他任務(wù)。任職要求1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；？2、電子商務(wù)，計(jì)算機(jī)，市場營銷，信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景。3、熟悉數(shù)字會員體系化運(yùn)營，熟悉SCRM操作及相關(guān)用戶類數(shù)字營銷系統(tǒng)的運(yùn)營，熟悉數(shù)字化運(yùn)營鏈路設(shè)計(jì)，精通會員活動落地推廣執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)。4、具備零售行業(yè)數(shù)字會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有服裝品牌SCRM？會員管理經(jīng)驗(yàn)尤佳。5、具有較強(qiáng)的規(guī)劃能力和執(zhí)行力，邏輯思維優(yōu)秀，擅于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；較強(qiáng)的服務(wù)意識；結(jié)果導(dǎo)向思維。6、熟練操作計(jì)算機(jī)及OFFICE現(xiàn)代辦公軟件，擅長PPT、Excel。 職能類別：用戶運(yùn)營