職位描述
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市 民 卡 話 務 員
【崗位職責】
負責按規定的流程、制度為客戶提供市民卡政策及相關業務的咨詢、查詢、業務受理服務;
按照規定的流程、制度要求為市民提供電話通知、回復、糾錯、回訪、滿意度調查等工作;
禮貌耐心的處理客戶的投訴、建議受理工作;
自覺維護市民卡服務中心的聲譽和形象,為來電客戶提供優質的電話服務;
負責辦公設備日常保養及維護工作;
自覺遵守通訊保密制度。
工作地點
地址:杭州上城區望江街道杭州市上城區近江時代大廈


職位發布者
朱先生HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司

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專業服務
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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錢潮路369號智谷人才廣場8f